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Cyaline 開発者新技術BBS -> Andrewchou -> 最近想翻译一篇详细介绍Skype在企业应用的文章，断断续续输入中...
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andrewchou


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最近想翻译一篇详细介绍Skype在企业应用的文章，断断续续输入中...

我现在觉得自己变得很懒惰很懒惰，所以希望大家多多包涵包涵，并鞭策鞭策我

暂时先一点点把文章贴上来，之后整理，附图之类的还要一个个画出来。



## 2005.9.16

Skype对企业IP电话现状的冲击
------- 其商业利用价值的分析
#####################################################################
Part1
Skype对IP电话产生的影响力
---- 其作为商业免费IP电话服务的可能性分析
Part2
Skype通讯的运作机制
  ---- 冗长化，跨越NAT等4种构成要素的分析
Part3
  如何通过应用程序使用Skype
  ---- 利用Link和API组合现有的企业业务系统
Part4
  如何导入Skype
  ---- 对于P2P系统管理的分析
#####################################################################

••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
PART1   Skype对IP电话产生的影响力
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
Point1 通话免费，高音质，简单的设定等，使得Skype用户数激增。
Point2 移动性能，文字聊天，电话会议等功能，基本满足企业应用。
Point3 相对ISP-IP电话服务，部分服务免费，但不能完全满足企业定制服务。
Point4 作为P2P，目前还未提供类似C/S的有效管理机能。
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

※Skype对目前电话行业的影响
最近P2P型IP电话软件Skype，正以惊人的用户增长成为瞩目的焦点，从2003年8月发行测试版后，其普及的速度之迅速，毫无疑问地跻身于当今流行应用软件的前列（图-1）。
发布后的短短1年间，截至2004年4月下载次数突破1000万次，进入2005年后超过5000万次。目前已经注册登陆的用户数超过2000万人，能以此惊人速度发展的软件，在互联网发展的历史上，恐怕也只有Netscape和Hotmail等可与之匹敌（截图-1）。
Skype作为一般“电话”收费服务（SkypeOut），在世界范围内得到普及。相对于Netscape和Hotmail等开拓互联网应用的脚色，对于庞大的电话市场，提供免费服务的Skype的出现，无疑是一个令某些人产生恐慌的“破化王”。
其前所未有的巨大影响力，曾令美国前国务卿包威尔感叹道：“它将把传统电话服务行业无情地送上断头台。”其影响力甚至波及到其他服务领域，让我们从下面3个方面来了解其之所以成功的原因。

•№1 出色的通话音质
  Skype提供了足以超越目前其他同类软件的优质通话音质，真是这点成为最初人们谈论并接受的理由。

•№2 脱离了NAT和防火墙的简单设置
  在Skype出现前，市场上存在许多类似的免费语音聊天工具，但它们摆脱不了繁琐的防火墙设置和用户间通讯的其他设定，正是Skype设置的简单性，一举打破了原有的种种繁琐壁垒。Skype提供了近乎理想的自动网络设定和系统情况分析，使之适应于任何形式的网络，不仅应用于家庭市场，在企业和大学中同样因此得到普及。其不依赖于现有网络使用环境的特点，使之区别于其他的VoIP工具。
•№3 不仅通话免费，更没有附加广告
正确地说，应该是只有从Skype打往一般电话的场合需要收费，也就是SkypeOut服务，Skype用户之间的通话服务基本上是免费的，也没有类似一般VoIP服务的基本月租金。

综合上述3点，Skype提供不逊色于现有电话的品质和使用环境，并且通话基本免费，所以说替代现有电话系统的潜在可能性还是很大的。
从技术上看，有效了利用了P2P的用户端之间直接通信的特征，将服务提供商成本压至最低，即便用户数激增也不会影响到其提供免费的服务，这对于投入巨资建设庞大电话交换网的现有传统运营商来说，依靠这样的手段冲击市场的竞争者的出现，无疑是致命的。
当然，虽然目前运行环境还是要依赖PC，但Skype专用终端也正在开发中。
实际上，将Skype纳入企业商业应用的案例已经为数不少。比如，必须与海外市场保持频繁联系的在日外资公司，可能将Sktpe替代现有的电话会议系统；对于规模不大的，不需要经常保持与外界联系的IT企业，可能利用Skype代替现有的内线电话系统。
与一般电话之间的通信，目前虽然只能利用SkypeOut服务（截图-2）从Skype打往一般电话，将来如果投入SkypeIn服务（可以从一般电话打往Skype），相信会有更多的企业考虑更换现有的电话系统。

※商业利用上的具体使用形式
•形式1 ： 通话
  导入Skype最大的好处应该是其提供的免费服务。Skype用户之间，无论位于国内还是国外，无论通话时间的长短，都不会发生通话费用，如果单纯地从消减电话费用支出上考虑，体现商业利用价值。
  比如说，分处两地的2个技术人员，在保持现有回线连接状态下能够共同开展做业；如果一人位于数据中心，当有疑问的时候，不需要频繁地拨打电话询问，完全可以利用Skype长时间保持线路畅通，当有疑问的时候随时可以开始联系。
  相对于固定电话在移动性上的限制，Skype提供了类似无线电话的功能。比如，在笔记本电脑上安装Skype，通过公司内的无线网络接入，就能保证在电波覆盖范围内的移动通话服务。平时作为固定电话，也可以携带到会议室使用。即便拿回家，或是位于出差地的某个宾馆，只要能连接到互联网，就能使用相同的SkypeID登录后保持与外界的通话联系。

•形式2 ： 文字交流
  Skype同样提供语音通话的同时，进行文字交流的功能。对于某些发音上可能会造成误会的单词，完全可以追加到文字交流窗口中；可以传送给对方希望浏览的网址；作为会议记录的功能。语音加上文字的交流方式，将有效地提高企业商务效率。
  Skype同样将改变以往的打电话方式。以往的电话方式中，通过拨打对方的电话，才能确认对方是否在场，也不能确认对方是否能够在当时的情况下接听电话。相反，Skype提供类似IM中显示对方状态的功能，根据对方电脑的启动状态与否，至少可以确认对方是否在线，并可以先通过发送文字信息给对方，确认对方当前情况下是否可以接受语音通信。
  Skype提供最多50人的小组文字交流，非常适合简单的商议和提交报告等商务活动。


•形式3 ： 电话会议
  Skype提供最多5人的电话会议功能。现有的一般电话服务，需要交付附加费用后，才能利用电话会议服务，考虑到费用方面，所以其在该应用点上并未带来更多的利益增长。现在可以免费使用Skype的电话会议服务，相信采用Skype服务的企业会大大地增加。
  例如，急需立刻召开多个地点相关业务成员变动等内容的电话会议时，通过Skype可以即刻进入全体人员参加的电话会议。一般电话在这样的情况下，需要多次逐个确认后才能进入会议，Skype只需要一次，就能开展最多5人的电话会议，而且还是免费的。只需要准备适当数量的耳机和麦克风，位于大阪名古屋等地的分会场就能马上加入到位于东京的主会场的讨论。
  通常的电话会议系统通过声音确认各自的会议参加者，如果不能及时地分辨不同的人声，将对交流带来影响。Skype在电话会议进行的同时，提供文字交流，避免语音理解上的误会，并时实地显示当前会议内容。

（未完待续）


[ 此贴被andrewchou在2005-09-16 04:06重新编辑 ]

=_@ >>>> U
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          \ we live in a world of RISK
[楼 主] | Posted: 2005-09-14 04:43 顶端
morning


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明天交出来!!!

遊びながら仕事をしましょう！！！＾＾
[1 楼] | Posted: 2005-09-14 11:50 顶端
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虽然目前运行环境还是要依赖PC，但Skype专用终端也正在开发中。
--------------------------------------------------------------------------------------
上次在BICCAMERA看见标有SKYPE标记的手机,吓了一大跳
定睛一看,是USB的...

遊びながら仕事をしましょう！！！＾＾
[2 楼] | Posted: 2005-09-16 11:52 顶端
数码出版


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QUOTE:
下面是引用morning于2005-09-16 11:52发表的:
虽然目前运行环境还是要依赖PC，但Skype专用终端也正在开发中。
--------------------------------------------------------------------------------------
上次在BICCAMERA看见标有SKYPE标记的手机,吓了一大跳
定睛一看,是USB的...

哈，电话当耳麦了。
[3 楼] | Posted: 2005-10-25 13:42 顶端
andrewchou


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楼上的可是Flickr上的DigiPub? 久仰大名

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[4 楼] | Posted: 2005-11-06 03:00 顶端
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对交换机系统不是太熟悉,感觉IP电话在公司的发展前途是很大的.
好象看到过NEC的面向企业的IP电话的交换机系统
但是这一市场在国内做肯定会受到很大的限制.要想做也只能在中国以外的地区.

遊びながら仕事をしましょう！！！＾＾
[5 楼] | Posted: 2005-11-07 15:55 顶端
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QUOTE:
下面是引用morning于2005-09-16 11:52发表的:
虽然目前运行环境还是要依赖PC，但Skype专用终端也正在开发中。
--------------------------------------------------------------------------------------
上次在BICCAMERA看见标有SKYPE标记的手机,吓了一大跳
定睛一看,是USB的...

可以开发SKYPE电话的,感觉市场会很大的...
不知道有没有熟悉电话机的IC设计的朋友啊....

http://share.skype.com/developer_zone/documentation/documentation/


[ 此贴被morning在2005-12-19 19:55重新编辑 ]

遊びながら仕事をしましょう！！！＾＾
[6 楼] | Posted: 2005-12-19 19:44 顶端
morning


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有人做拉!!
http://it.sohu.com/20060105/n241286721.shtml

遊びながら仕事をしましょう！！！＾＾
[7 楼] | Posted: 2006-01-06 12:11 顶端
amethyst


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have a drink , and go on , please :)

*amethyst*有一所房子，
面朝大海，春暖花开。。。
[8 楼] | Posted: 2006-02-19 03:37 顶端
brooks




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全IP网络是发展方向，而且要实现三网合一。

以前的交换是电路交换，发展方向是软交换，就是承载和业务分离，接入后通过软件实现语音视频等等业务。

The thing I don't want to do.
[9 楼] | Posted: 2006-10-31 21:53 顶端

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